Notfall-Checkliste Dienstleistung & Beratung
Branchen-spezifischer Notfall-Plan für dienstleistung & beratung-Betriebe in der Schweiz. Was sofort, was diese Woche, was bis zur Konkursverhandlung.
~ 500 Konkurse / Jahr in dieser Branche · Top-Risiko: Klienten-Zahlungs-Verzug + hohe Personalkosten + projektbasierte Cashflows
5 Frühwarn-Signale
Wenn 2 oder mehr dieser Punkte zutreffen, sind Sie 30–60 Tage vor einer akuten Krise. Jetzt handeln, nicht abwarten.
- 1Mehrere Grossklienten zahlen Rechnungen >60 Tage verspätet
- 2Verlust eines Schlüsselklienten ohne Ersatz im Pipeline
- 3Mitarbeiter-Auslastung fällt unter 65 % (Stundensatz-basiert)
- 4Burnout / Kündigungswelle bei Schlüssel-Mitarbeitern
- 5Steuer-Vorauszahlungen oder MWST verschoben, ESTV mahnt
7 Sofortmassnahmen
Reihenfolge ist wichtig — beginnen Sie bei Massnahme 1, bevor Sie zu 2 gehen.
- Schritt 1: Forderungs-Liste: alle offenen Klientenrechnungen mit Fälligkeit + Mahnstand
- Schritt 2: Klienten priorisieren: A-Klienten (zahlend, langfristig) bedienen, B/C-Klienten Mahnung 1-3
- Schritt 3: Mitarbeiter-Strukturkommunikation: Transparenz über Lage + klare Optionen (Stunden-Reduktion vs. Kündigung)
- Schritt 4: Lohn-Klasse-1-Forderungen + Sozialversicherungen prioritär
- Schritt 5: Vermieter (Büro): Mietzins-Pause oder Reduktion verhandeln
- Schritt 6: Klienten-Vorauszahlungen für laufende Mandate einfordern (Treuhand-üblich, Anwaltskanzlei OK, Beratung OK)
- Schritt 7: Bei Score ≥ 7: Sanierung statt Konkurs prüfen — Geschäftsmodell ist meist personenabhängig wertvoll
Branchen-typische Gläubiger
Welche Gläubiger zuerst angesprochen werden sollten — und mit welchem Argument.
- Mitarbeiter (Lohn)
- Klasse 1, vorrangig. Strafbarkeitsrisiko bei nicht abgeführten Sozialabgaben.
- Vermieter (Büro)
- Bei Dienstleistungsbetrieb meist nur 1 Standort. Mietzins-Reduktion 50 % für 3-6 Monate verhandeln, im Gegenzug längerfristige Verlängerung.
- Subunternehmer / Freelancer
- Häufig Vertrauenspartner. 40-60 % Sofortzahlung + Versprechen Folge-Mandate. Beziehung erhalten.
- IT-/SaaS-Lieferanten (Office, CRM, Tools)
- Können Account sofort sperren bei Verzug. Kritisch für Geschäftsbetrieb. Vorrangig zahlen oder Lizenz-Pause verhandeln.
- ESTV (MWST + Steuer)
- Bei Dienstleistung MWST-Last meist hoch. Ratenzahlung beantragen.
- Klienten (offene Forderungen)
- AKTIV: Forderungs-Eintreibung priorisieren — diese Aktiven sind verwertbare Masse.